Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của 2pg88

2pg88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và e-sport hướng đến người dùng tại Việt Nam. Trong quá trình vận hành, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy.

• Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc tương tác với nền tảng 2pg88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chính sách này bao gồm dữ liệu được thu thập qua website, ứng dụng di động (khi có) và mọi kênh liên lạc chính thức của 2pg88.
• Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này.

2pg88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2pg88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các sảnh game và cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, hack tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để cải tiến tính năng và trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật khi được yêu cầu.
• Truyền thông (khi được đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm nếu bạn đã đăng ký nhận.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 2pg88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký theo điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì an ninh nền tảng.
• Đồng ý của người dùng: Với các xử lý tùy chọn như nhận email marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

2pg88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game nhận ID ẩn danh của người chơi (không phải thông tin nhận dạng thực) để vận hành sảnh chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đội ngũ vận hành máy chủ, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp luật: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên biệt trong trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền, tuân thủ quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 2pg88 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn chính sách này.

2pg88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, giỏ tiền, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như mức cược thường dùng hoặc giao diện tối/sáng. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 2pg88.

2pg88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2pg88 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và họ phải qua xác thực đa lớp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ độc lập định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và phân tán địa lý để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

2pg88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo nghĩa vụ lưu trữ kế toán.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing (khi được đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa.

Là người dùng 2pg88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ 2pg88 không dành cho và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

• 2pg88 yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và áp dụng biện pháp kỹ thuật để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 2pg88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với 2pg88 để được hỗ trợ.

2pg88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới.

• Khi có thay đổi quan trọng, 2pg88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy) có thể được thực hiện ngay và thể hiện qua ngày cập nhật ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của 2pg88:

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng đính kèm ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính trước khi 2pg88 xử lý yêu cầu. Thông tin xác minh chỉ được dùng để xác nhận danh tính và sẽ bị xóa sau khi hoàn thành yêu cầu.